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長安鈴木武漢北方銷售服務(wù)4S店如此忽悠人,究竟有沒有人管?

不知各位有沒有和我類似的遭遇。我于今年6月21日在武漢市后湖黃埔科技園長安鈴木汽車武漢北方銷售服務(wù)4S店訂購了一輛藍(lán)白雙色限量版雨燕,交了三千元定金。銷售經(jīng)理信誓旦旦地告訴我,7月10日之前一定到貨,但不能確定七月份是否生產(chǎn)這款車,說7月1日會(huì)告訴我廠家是否生產(chǎn),如果生產(chǎn)就訂藍(lán)白色,如果不生產(chǎn)就換別的顏色或者退定金,我只能同意。到了7月1日,他們?cè)陔娫捓锩鞔_告訴我本月生產(chǎn)藍(lán)白色,十號(hào)前一定到貨,我十分高興,連忙在單位調(diào)休年假,并花錢請(qǐng)好陪練。盼到了十號(hào),他們又說十一號(hào)才開始生產(chǎn),月底一定會(huì)到,我沒辦法,只能等待了。現(xiàn)在到了月底,最熱的天都快過了,他們又說廠家不生產(chǎn)這顏色了,他們也沒辦法,叫我考慮換顏色或者退定金。我說你們?cè)趺纯梢赃@么言而無信呢,是否應(yīng)該有相應(yīng)的違約罰金呢?他們說在車行碰到這類事情很正常,從來沒聽說過有罰他們違約金的。我覺得車行這種不公平的霸王條約,只保護(hù)經(jīng)銷商家的利益,對(duì)消費(fèi)者利益完全沒保護(hù),太不公平。我也查找了一下《定金罰則》,好像說如果我違約,我的定金就不退了,但他們違約,我有權(quán)要求雙倍退定金。我打電話去12315,他們叫我找后湖片區(qū)的工商局,打電話給后湖工商局,打了一天都是無人接聽。難道這就是和諧社會(huì)所提倡的消費(fèi)者是上帝嗎?郁悶又無奈!
提問者:網(wǎng)友 2018-08-10
最佳回答
我家的雨燕也被忽悠了。當(dāng)時(shí)買的是紀(jì)念版的上黑下銀,說全國才出300臺(tái),4s店老板說這好那好的,結(jié)果賣完車就不是這種態(tài)度了:開了兩年出現(xiàn)平衡軸漏油情況,只跑了1萬4公里。最后4s店老板也避開我們等兩年過后沒了全保后才說這是車的質(zhì)量問題,叫我們直接找廠家,廠家又推脫說過了兩年全保期,不理了。 你說氣人不氣人,車才跑了1萬5公里?。。?!唉、、、、、、 還有我提醒廣大雨燕車主,雨燕尾部沒有防撞鋼梁,后排坐人很不安全,大家開車要小心被追尾。小日本給我們中國的車其實(shí)是來給中國計(jì)劃生育的!?。?
回答者:網(wǎng)友
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