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海馬福仕達(dá)面包車存在制動不合格嚴(yán)重的質(zhì)量問題!電話找廠家4個(gè)月都沒有回復(fù)!并且一直不給我們其他部門電

我們2010年4月份買了海馬福仕達(dá)面包車,11月底出了交通事故,剎車不靈,撞到了人至人死亡,公安部門鑒定海馬福仕達(dá)面包車制動不合格。12月開始跟廠家聯(lián)系,一直都是話務(wù)員接的電話,廠家也派人過來提取了資料,還有很多書面資料,我們也傳真過去了。答應(yīng)2011年1月5號給我們答復(fù)。但是一直沒有!公安交警部門檢測的是《車輛制動不合格》。經(jīng)過差不多一個(gè)月的電話催促,海馬公司給我們發(fā)了一個(gè)沒有蓋章,沒有任何證明的復(fù)函,《并且上面根本沒有陳述車輛的制動合不合格》。話務(wù)員告知,已經(jīng)跟公司反映了情況,等公司的領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員及公司法務(wù)部門的電話。又從年前等到年后。打電話過去詢問,事件就是等,問他們要公司相關(guān)部門(比如事件處理部門或者法務(wù)部)的電話,我們直接跟他們反映,他們怎么也不肯告訴我們,并且很直接的就說讓我們找別的辦法別的渠道,去找他們公司法務(wù)部門電話。于是我們又找了12315,12365,但是至今,2011年4月7,河南鄭州海馬福仕達(dá)汽車廠家也沒有給我們?nèi)魏位貜?fù)!??!這4個(gè)多月來,我們不知道打了多少電話過去,他們的話務(wù)員就是要我們等等等!法院已經(jīng)判了,2011年4月9號前要賠償清。但是保險(xiǎn)公司要拒賠,因?yàn)檐囕v制動不合格,保險(xiǎn)條例上有免賠條例。要陪50多萬,前期搶救喪葬等費(fèi)用全是我們付的10萬,我們是農(nóng)村的,買車的時(shí)候借的錢還沒還清,又借了一屁股債。律師讓我們找廠家,可是廠家就是不出面,只有他們的服務(wù)電話,4個(gè)多月下來,沒有給我們?nèi)魏握f法!我們找了好多地方,打了無數(shù)電話,可是沒有人管我們!很多人說找廠家根本沒用,他們那么大的廠,我們根本沒有那個(gè)能力!精力!財(cái)力跟他們斗!我們在南京溧水買的海馬福仕達(dá)面包車,本來我們這還有海馬福仕達(dá)的汽車銷售的,現(xiàn)在撤了,連南京的海馬福仕達(dá)的4S店都撤了!
提問者:網(wǎng)友 2017-09-17
最佳回答
最終還是出事了! 剎車肉的不行,你應(yīng)該感覺的到的!福仕達(dá)的剎車真不行 踩下去半腳了還是沒什么反應(yīng)!我福仕達(dá)的車主 這點(diǎn)深有體會!哎! 咋辦?實(shí)在不行了 去海馬福仕達(dá)公司鬧唄!反正事已至此該撕破臉就撕破臉吧!就去他海馬鄭州公司鬧!帶著出事的照片 和交通部門出具的鑒定書!最好再和他們本地的新聞媒體機(jī)構(gòu)聯(lián)系!帶著記者去和他們鬧!我就不信沒人管這事!反正你也沒什么錢 也賠不起人家 什么也別怕了豁出去了!
回答者:網(wǎng)友
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