“要把轎車(chē)和卡車(chē)的銷(xiāo)售模式進(jìn)行互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)卡車(chē)服務(wù)轎車(chē)化?!蹦暇氳F龍車(chē)業(yè)有限公司總經(jīng)理馮永棟在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。
南京寶鐵龍車(chē)業(yè)有限公司坐落在312國(guó)道寧鎮(zhèn)收費(fèi)站西側(cè)50米,地理位置優(yōu)越。在營(yíng)銷(xiāo)上,該公司采用打包方案,即服務(wù)、備件等一條龍,并成立了客戶關(guān)愛(ài)中心,定期召開(kāi)用戶聯(lián)誼會(huì);在服務(wù)上,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),推出寶鐵龍VIP卡,使客戶能享受到更多的優(yōu)惠。今年1—8月,該公司累計(jì)銷(xiāo)售東風(fēng)輕型車(chē)1200余輛,使東風(fēng)輕型車(chē)在南京的市場(chǎng)占有率穩(wěn)居三甲之列。
南京寶鐵龍車(chē)業(yè)有限公司還引進(jìn)轎車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)模式,注重挖掘大集團(tuán)客戶的購(gòu)買(mǎi)力,加強(qiáng)與大客戶之間的聯(lián)系。今年7月20日,238輛東風(fēng)多利卡移交天地華宇公司儀式在青島隆重舉行,這也是南京寶鐵龍車(chē)業(yè)有限公司集團(tuán)用戶最典型的案例。該公司總經(jīng)理馮永棟告訴記者:“寶鐵龍公司與華宇公司保持著良好的關(guān)系,并不是請(qǐng)客吃飯送禮,主要是從細(xì)節(jié)入手,把他們當(dāng)成朋友,針對(duì)他們的需求制定一系列的銷(xiāo)售服務(wù)優(yōu)惠政策,并派專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。”目前,華宇公司已擁有1500輛東風(fēng)車(chē),其中三分之一是在南京寶鐵龍公司購(gòu)買(mǎi)的。