我于2011年10月28號在湖南永州萬通汽貿(mào)購買了一臺SC5-RV型號的轎車竟然是以維修過的舊車當(dāng)新車賣給我!
- 我于201110月28號湖南永州萬通汽貿(mào)購買臺SC5-RV型號轎車該車行駛3600公現(xiàn)許問題先向盤跑邊(服務(wù)站服務(wù)態(tài)度要求做四輪定位2000公新車要做四輪定位說錢由我自我沒理)現(xiàn)向盤嚴(yán)重抖左前輪胎現(xiàn)異響些我都覺問題本要服務(wù)站修理第二事要往東安路車現(xiàn)脫檔現(xiàn)象我東安剎車太慢怕車故障永州我別修理店(我哥做城轎車售服務(wù))通檢查發(fā)現(xiàn)該車變速箱前嚴(yán)重修我買車前車已經(jīng)才跑3600公 買候做新商品車賣給我沒提臺車修按公司條例種車能做新商品車賣能做處理車賣或賣前跟客戶溝通客戶自愿購買商家沒告訴我欺騙我第二午服務(wù)站始承認(rèn)車修變速箱螺絲全號拆痕跡,玻璃膠打處都,些問題說,找板,板承認(rèn)賣給我前已經(jīng)修!我要求退車,說能,行,我新車買,現(xiàn)我要求換臺新車給我,說行,能幫我修,說我買臺新車修?打電給海吉利公司投訴,現(xiàn)沒應(yīng)我,說相關(guān)事部處理,通知我,現(xiàn)沒打電我解釋件事情 根據(jù)《華民共消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》第七條 【安全保障權(quán)】 消費(fèi)者購買、使用商品接受服務(wù)享身、財(cái)產(chǎn)安全受損害權(quán)利 消費(fèi)者權(quán)要求經(jīng)營者提供商品服務(wù)符合保障身、財(cái)產(chǎn)安全要求 第八條 【知悉真情權(quán)】 消費(fèi)者享知悉其購買、使用商品或者接受服務(wù)真實(shí)情況權(quán)利 第十條 【獲賠償權(quán)】消費(fèi)者購買、使用商品或者接受服務(wù)受身、財(cái)產(chǎn)損害享依獲賠償權(quán)利 第十三條 【獲相關(guān)知識權(quán)】 消費(fèi)者享獲關(guān)消費(fèi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面知識權(quán)利 消費(fèi)者應(yīng)努力掌握所需商品或者服務(wù)知識使用技能確使用商品提高自我保護(hù)意識 第十九條 【提供真實(shí)信息義務(wù)】 經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者提供關(guān)商品或者服務(wù)真實(shí)信息作引誤解虛假宣傳 第二十二條 【質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)】 經(jīng)營者應(yīng)保證使用商品或者接受服務(wù)情況其提供商品或者服務(wù)應(yīng)具質(zhì)量、性能、用途效期限;消費(fèi)者購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存瑕疵除外 消費(fèi)者權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)同情況要求經(jīng)營者提供商品價(jià)格、產(chǎn)、產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要份、產(chǎn)期、效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用說明書、售服務(wù)或者服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等關(guān)情況 車存安全隱患我現(xiàn)要求換臺新車,賠償我損失,覺合理?
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問
提問者：網(wǎng)友
2018-08-22
