汽配人首頁(yè) > 問答首頁(yè)

關(guān)于汽車銷售方面的，接、打電話禮貌用語(yǔ)的模板？

需要整個(gè)過程中，一個(gè)完整的模板？謝謝: 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-07-26

最佳回答

　　1. 見面語(yǔ)： “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”。　　2. 感謝語(yǔ)： “謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”。　　3. 致歉語(yǔ)：打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍”、“請(qǐng)多包涵”，接受對(duì)方致謝致歉時(shí)：“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”。　　4. 告別語(yǔ)： “再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮怼薄? 　　二、常用的文明禮貌用語(yǔ) 　　1. 與人相見說：“您好”，問人姓氏說：“貴姓”，問人住址說：“府上”。　　2. 仰慕已久說：“久仰”，長(zhǎng)期未見說：“久違”，求人幫忙說：“勞駕”。　　3. 向人詢問說：“請(qǐng)問”，請(qǐng)人協(xié)助說：“費(fèi)心”，請(qǐng)人解答說：“請(qǐng)教”。　　4. 求人辦事說：“拜托”，麻煩別人說：“打擾”，求人方便說：“借光”。　　5. 請(qǐng)改文章說：“斧正”，接受好意說：“領(lǐng)情”，求人指點(diǎn)說：“賜教”。　　6. 得人幫助說：“謝謝”，祝人健康說：“保重”，向人祝賀說：“恭喜”。　　7. 老人年齡說：“高壽”，身體不適說：“欠安”，看望別人說：“拜訪”。　　8. 請(qǐng)人接受說：“笑納”，送人照片說：“惠存”，贈(zèng)送禮品說：“雅正”。　　9. 希望照顧說：“關(guān)照”，贊人見解說：“高見”，歸還物品說：“奉還”。　　10. 請(qǐng)人赴約說：“賞光”，對(duì)方來信說：“惠書”，自己住家說：“寒舍”。　　11. 需要考慮說：“斟酌”，無(wú)法滿足說：“抱歉”，請(qǐng)人諒解說：“包涵”。　　12. 言行不妥：“對(duì)不起”，慰問他人說：“辛苦”，迎接客人說：“歡迎”。　　13. 賓客來到說：“光臨”，等候別人說：“恭候”，沒能迎接說：“失迎”。　　14. 初次見面說：“幸會(huì)”，等候別人說：“恭候”，請(qǐng)人幫忙說：“煩請(qǐng)”。　　15. 客人入座說：“請(qǐng)坐”，陪伴朋友說：“奉陪”，臨分別時(shí)說：“再見”。　　16. 歡迎顧客說：“光顧”，好久不見說：“久違”，與人分別說：“告辭”。　　17. 中途先走說：“失陪”，請(qǐng)人勿送說：“留步”，送人遠(yuǎn)行說：“平安。　　三、接聽電話用語(yǔ) 　　1. 您好！這里是×××（部門），請(qǐng)問您找誰(shuí)？　　2. 我就是，請(qǐng)問您是哪一位？請(qǐng)講。　　3. 請(qǐng)問您有什么事? 　　4. 您放心，我會(huì)盡力的。　　5. 不用謝，這是我們應(yīng)該做的。　　6. ×××同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎? （請(qǐng)您稍后再來電話好嗎？）　　7.再見！　　四、打電話用語(yǔ) 　　1.您好！請(qǐng)問您是×××（部門）嗎？　　2. 我是×××（部門）的×××（姓名）。　　3. 請(qǐng)幫我找×××同志。　　4. 再見！　　五、接待來客用語(yǔ) 　　1. 請(qǐng)進(jìn)！　　2. 您好！請(qǐng)問您找誰(shuí)？　　3. 他（她）不在，請(qǐng)問有事需要轉(zhuǎn)告嗎？　　4. 請(qǐng)坐、請(qǐng)稍等。　　5. 對(duì)不起，讓您久等了。　　6. 抱歉（對(duì)不起），這個(gè)問題……，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話，等研究后給您答復(fù)好嗎？　　7. 不用謝，請(qǐng)慢走！　　六、到外單位辦事用語(yǔ) 　　1. 對(duì)不起，打擾您一下。　　2. 請(qǐng)問×××同志在嗎？　　3. 非常感謝您（麻煩您了）。　　4. 再見，請(qǐng)留步。: 回答者：網(wǎng)友

產(chǎn)品精選

我來回答