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豐田卡羅拉質(zhì)保期內(nèi)減震器漏油，4S店應(yīng)多長時(shí)間給更換，他們說沒貨讓我等了一個(gè)月了

: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-08-13

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等一個(gè)月?開玩笑吧...豐田車零件訂貨周期一般在3至7天內(nèi)。我在豐田4S店3年，只有3次訂貨時(shí)間超過了2周。這還是因?yàn)槭鹿受嚤ｋU(xiǎn)公司不同意訂貨的緣故。這絕對(duì)是4S店的緩兵計(jì)。多催催吧。減震這種東西店內(nèi)應(yīng)該是有存貨的。換這東西連四輪定位連一天都用不了。專門補(bǔ)充，樓下的朋友，我可以告訴你，3年里只有3次是一點(diǎn)也不夸張。不知道你這個(gè)“豐田實(shí)習(xí)助理”是哪個(gè)助理。如果只是坐在辦公室里的那種，還是省省吧。你自己有沒有問過車間的師傅?有沒有問過訂貨的SA?有沒有問過負(fù)責(zé)零件的零件部?不好意思，這3個(gè)位置我都做過。不要說好就什么都是好，也不要說壞就什么都是壞。 3天的訂貨周期這還是最近的事，前些時(shí)間甚至只有1天。至于時(shí)間長的，啊~當(dāng)然有，我印象里就有一次。大事故，訂發(fā)動(dòng)機(jī)總成。這次倒是等了蠻久。好，之前的當(dāng)都沒說，以事論事。減震器，這東西在底盤件里算是比較常見、也常換的東西了。就算沒有庫存好了，基本都是在3到5天內(nèi)就能到貨。要是這號(hào)東西也能等一個(gè)月?好的，我敢保證車間里能有70%的事故車這個(gè)月出不了廠。這都搞不定，還修個(gè)毛的車啊。關(guān)于保修，每個(gè)店都不想搞保修的東西。公司沒錢賺，基本屬于虧本;零件部要登記出庫;車間師傅們還是白干活。換句話說，從上到下沒人愿意干保修。拖時(shí)間?甚至隱瞞不是很嚴(yán)重的故障?我都見過。干不愿意干的活都會(huì)想方設(shè)法的拖。人之常情。最后再說，缺貨--有可能。但你說缺的是減震器。我覺得還是你給我說拉登現(xiàn)在還沒死更可信些。: 回答者：網(wǎng)友

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