08年底買(mǎi)的東風(fēng)日產(chǎn)2.0軒逸，于2010年9月初發(fā)生故障，求救西安佳益4s店，由于其技術(shù)員誤導(dǎo)，未能及時(shí)保修
- 我于2008年12月15日買(mǎi)了一輛東風(fēng)日產(chǎn)2.0軒逸，于2010年9月初發(fā)生智能鑰匙不能起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，電話求救西安佳益4s店后用機(jī)械鑰匙啟動(dòng)了發(fā)動(dòng)機(jī)，據(jù)技術(shù)員當(dāng)時(shí)判斷，只是智能鑰匙發(fā)生故障，由于我距4s店遙遠(yuǎn)及技術(shù)員的誤判，未能及時(shí)保修，在2011年元月13日我行駛500余公里赴西安佳益4s店例行保養(yǎng)期間，發(fā)現(xiàn)不是智能鑰匙的問(wèn)題，而是發(fā)動(dòng)機(jī)電腦有故障，這時(shí)超過(guò)保修期28天，我當(dāng)時(shí)要求4s店按保修期進(jìn)行保修，他們拒保修，后我又多次和其店及總公司客服電話聯(lián)系，至今都沒(méi)有回應(yīng)，我該怎么辦？！??！望有識(shí)之士能給予幫助為盼。
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問(wèn)
提問(wèn)者：網(wǎng)友
2017-06-10
